바디프랜드 AS센터｜고객센터 전화번호·안마의자 AS 접수방법

바디프랜드 안마의자를 사용하다 작동이 되지 않거나 소음, 리모컨 오류, 시트 손상 등이 발생했다면 바디프랜드 AS센터를 통해 점검을 신청할 수 있습니다. 2026년 현재 고객센터 대표번호는 02-3448-8980이며, 전화뿐 아니라 공식 고객센터 홈페이지에서 A/S를 온라인으로 직접 접수할 수 있습니다. 이전설치나 제품 분해·조립, 시트 교체는 일반 A/S와 신청메뉴가 구분되어 있으므로 필요한 서비스를 선택하는 것이 중요합니다.

 

바디프랜드 as센터 개요 

바디프랜드 AS센터는 안마의자, 마사지 체어, 관련 헬스케어 제품의 고장 수리, 부품 교체, 시트 교체, 이전설치, 정기 점검 등을 전문적으로 담당하는 공식 서비스 기관입니다. 2026년 현재 바디프랜드는 서울, 경기, 부산, 대구, 대전, 광주, 제주 등 주요 권역에 서비스센터와 물류센터를 운영하며, 전국 단위의 출장 AS와 방문 AS를 지원하고 있습니다.

구분	내용
고객센터	02-3448-8980
상담시간	평일 09:00~18:00
점심시간	12:00~13:00
주말·공휴일	상담 제외
온라인 A/S	공식 고객센터에서 접수
법인·관공서	02-598-8980

 

안마의자 고장이 발생했다면 전화상담 또는 온라인 서비스 접수 중 편한 방법을 이용하면 됩니다.

 

바디프랜드 as센터 대표 연락처 & 운영시간 

바디프랜드 고객센터와 AS 관련 문의는 대표번호를 통해 일원화되어 있습니다. 정확한 연락처와 운영 시간을 숙지하시면 대기 시간을 줄이고 신속한 접수가 가능합니다.

주요 연락처 및 운영 시간 

구분	전화번호	운영시간	비고
대표 상담센터	02-3448-8980	평일 09:00~18:00 (점심 12:00~13:00)	구매, 렌탈, 사용 문의
AS 전용 접수	02-3272-0207 등	평일 09:00~18:00	수리, 시트 교체, 이전설치
통합 상담 번호	1588-8868	평일 09:00~18:00	지역별 AS 연결 가능

주말 및 공휴일은 휴무인 경우가 많으며, 일부 센터는 토요일 오전 운영을 진행할 수 있습니다. 오전 9시 직후나 점심시간 이후에 전화하시면 대기 시간이 비교적 짧은 편입니다. ARS 메뉴를 활용하시면 상담원 연결 전 원하는 서비스로 바로 이동할 수 있습니다.

 

as센터 온라인 접수방법 

전화연결을 기다리지 않고 공식 홈페이지에서 직접 A/S를 신청할 수도 있습니다.

 

 

온라인 신청순서

1. 바디프랜드 고객센터 홈페이지에 접속합니다.
2. 서비스 접수를 선택합니다.
3. 본인인증을 진행합니다.
4. 사용하는 제품정보를 확인합니다.
5. 고장증상을 입력합니다.
6. 연락처와 방문정보를 확인합니다.
7. 신청내용을 확인하고 접수합니다.

접수 후에는 서비스 접수 내역에서 진행상태를 확인할 수 있습니다.

 

이전설치 및 시트 교체 서비스 

이사나 공간 이동 시 이전설치 서비스가 필수적입니다. 공식 기사를 통해 진행하셔야 제품 손상 위험을 최소화할 수 있습니다.

이전설치 관련 주요 사항 

• 고객센터를 통해 사전 예약이 필요합니다.
• 분해·조립 및 이동 작업이 포함되며, 출장비가 발생할 수 있습니다.
• 신제품 구매 시 기존 제품 무상 수거가 가능한 경우가 있으나, 이전설치 방문 시에는 기존 제품 수거가 제한될 수 있습니다.
• 층간 이동이나 재설치도 동일한 절차로 접수합니다.

필요한 서비스	신청메뉴
제품 고장	A/S 접수
이사·장소 이동	이전/설치 신청
제품 분해 필요	분해/조립 신청
가죽·시트 교체	시트 교체 접수

 

시트 교체는 마모나 오염 시 정품 시트로 교체하는 서비스로, 보증 기간 내외 여부에 따라 비용이 달라집니다. 전문 클리닝과 점검이 포함된 ‘더 케어 서비스’ 등 관리 솔루션도 운영되고 있으니 참고하시기 바랍니다.

 

안마의자 고장 전 먼저 확인할 사항 

안마의자가 작동하지 않는다고 무조건 고장인 것은 아닙니다. 서비스를 신청하기 전에 다음 항목부터 확인해보는 것이 좋습니다.

• 전원플러그 연결상태
• 제품 전원스위치
• 리모컨 작동 여부
• 전원 재연결 후 작동 여부
• 리모컨 또는 제품에 표시되는 오류
• 사용설명서의 문제 해결방법
• 평소와 다른 소음 발생 여부

바디프랜드 고객센터에서는 동영상 가이드와 제품 설명서도 제공하고 있으므로 간단한 증상은 먼저 확인할 수 있습니다.

증상이 계속되거나 직접 분해해야 하는 문제라면 임의로 수리하지 말고 A/S를 신청하는 것이 좋습니다.

 

무상 as & 유상 as 기준 

바디프랜드 안마의자의 품질보증기간은 12개월입니다. 다만 품질보증기간과 실제 계약에 적용되는 무상 A/S 기간은 동일한 개념이 아닙니다. 제품과 구매·렌탈 조건, 영업정책에 따라 무상서비스 기간이 달라질 수 있으므로 본인의 계약내용을 확인해야 합니다.

무상 A/S에서 제외될 수 있는 경우

• 소비자 과실로 제품이 파손된 경우
• 제품 내부에 물이나 음료 등 이물질이 들어간 경우
• 임의로 제품을 분해하거나 개조한 경우
• 비공식 수리업체에서 수리한 경우
• 정품이 아닌 부품·소모품으로 고장이 발생한 경우
• 사용상 부주의로 고장이 발생한 경우
• 리모컨·가죽시트 등 소모품 교체
• 천재지변 등에 따른 고장

보증 관련 유의사항

• 무상 AS 기간 내 부품비와 수리비는 면제되는 경우가 일반적입니다.
• 보증 기간 이후에는 부품비와 출장비가 유상으로 청구됩니다.
• 사용자 과실(충격, 무단 분해 등)로 인한 고장은 무상 대상에서 제외될 수 있습니다.
• 렌탈 제품의 경우 약정 조건에 따라 AS 범위가 다를 수 있습니다.

무상서비스 기간 중이라도 고장원인이 고객과실이나 소모품에 해당하면 비용이 발생할 수 있습니다.

 

렌탈 안마의자 as 안내 

렌탈로 이용 중인 바디프랜드 안마의자도 공식 고객센터를 통해 AS 서비스를 신청하실 수 있습니다. 렌탈 제품이라고 해서 서비스가 제한되는 것은 아니며, 고장 수리, 부품 교체, 이전설치 등 대부분의 서비스가 가능합니다. 다만 무상 AS 적용 범위와 기간은 구매 제품과 다르게 운영될 수 있으므로 주의가 필요합니다.

품질보증기간 12개월 ≠ 실제 계약의 무상 A/S 기간

 

렌탈 제품 AS 관련 주요 사항 

• 렌탈 제품도 바디프랜드 고객센터(대표번호 또는 AS 전용 번호)를 통해 서비스 접수가 가능합니다.
• 무상 AS 기간은 제품 모델과 렌탈 계약 조건에 따라 상이하므로, 계약 시 제공된 서류를 반드시 확인하시기 바랍니다.
• 품질보증기간(일반적으로 12개월로 안내되는 경우)과 실제 무상 AS 기간은 별개로 운영될 수 있습니다.
• 렌탈 약정 기간 중 발생한 고장은 계약 조건에 따라 무상 또는 유상으로 처리됩니다.
• 이전설치나 시트 교체 등 추가 서비스도 렌탈 제품에 적용 가능하나, 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
• 렌탈 계약 변경, 중도 해지, AS 범위 등은 고객센터 내선 메뉴를 통해 상담받으실 수 있습니다.

렌탈 이용 고객께서는 AS 접수 시 계약 번호나 고객 정보를 함께 안내하시면 보다 신속한 처리가 가능합니다. 정확한 권리와 의무를 확인하신 후 서비스를 이용하시기 바랍니다.

 

FAQ

Q1. 바디프랜드 AS센터 전화번호는 몇 번인가요?

바디프랜드 공식 고객센터 대표번호는 02-3448-8980입니다.
상담시간은 평일 09:00~18:00이며 점심시간은 12:00~13:00입니다.

 

Q2. 바디프랜드 AS를 인터넷으로 신청할 수 있나요?

네. 공식 고객센터 홈페이지에서 본인인증 후 A/S 접수를 진행할 수 있습니다.
접수한 서비스의 진행내역도 확인할 수 있습니다.

 

Q3. 안마의자 품질보증기간은 몇 년인가요?

바디프랜드 공식 제품 안내에서는 안마의자 품질보증기간을 12개월로 안내하고 있습니다.
다만 품질보증기간과 계약에 따른 무상 A/S 기간은 다를 수 있습니다.

 

Q4. 이사할 때 안마의자 이동도 AS센터에 신청하나요?

고장 A/S와 별도로 이전/설치 서비스를 신청할 수 있습니다.
제품을 분해하거나 조립해야 한다면 분해/조립 서비스도 별도로 제공됩니다.

 

Q5. 안마의자 가죽이 벗겨진 것도 AS가 가능한가요?

바디프랜드 고객센터에서 시트 교체를 별도로 접수할 수 있습니다.
다만 가죽시트 등 소모품은 무상 A/S 적용에서 제외될 수 있으므로 교체비용과 적용조건을 확인해야 합니다.

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바디프랜드 AS센터는 제품의 장기적인 사용을 지원하는 중요한 서비스입니다. 정확한 정보 확인을 위해 공식 채널을 통해 최신 일정을 확인하시고, 안전하고 편리한 서비스를 이용하시기 바랍니다. 추가 문의 사항은 고객센터로 연락하여 주시기 바랍니다.

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